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Amélie Gauthier

Commerciale Individuel BtoB (secteur Atlantique) FRAM

Amélie Gauthier
31 ans
Permis de conduire
Bordeaux France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Diplômée d'un MBA Management du tourisme et des services, j'ai acquis pendant mes cinq années d'étude des savoirs et competences liés au secteur touristique.

Ma formation théorique et mon expérience professionnelle m’ont appris à créer, promouvoir et commercialiser des services et produits dans les secteurs du tourisme et des loisirs.

Persévérante, passionnée, consciencieuse et à l’écoute, je m'adapte facilement aux nouveaux environnements de travail.
  • Représentante FRAM / PLEIN VENT auprès des partenaires agences de voyages et des réseaux de distribution du secteur Atlantique.

Professeur en Tourisme

Lycée Bahuet
Septembre 2016 à juillet 2019
Brive-La-Gaillarde
France
  • Matières enseignées:
    Conception de prestations touristiques
    Gestion de la relation client
    Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques

    Atelier de professionnalisation
    Etude personnalisée encadrée
  • Création de nouveaux séjours
  • Ventes
  • Analyse et veille concurrentielle
  • Préparation des carnets de voyages
  • Suivi des ventes en lignes
  • Développement de nouvelles offres
  • Participation active aux actions marketing
Description de l'entreprise
Agence réceptive
Groupe Nombalais - Sélecteur Afat
Site web de l'entreprise
  • Diffusion de l’image de Vietnam Original Travel
  • Marketing via les forums et guides de voyages
  • Rédaction de texte marketing pour les blogs et le site de l’agence
  • Création de fiches pratiques nécessaires au séjour des voyageurs
  • Création de circuits touristiques au Vietnam et au Cambodge
  • Création de vidéos promotionnelles
  • Recherche de nouveaux partenaires
  • Ventes
  • Préparations des carnets de voyages
  • Suivi des ventes en lignes
  • Suivi des ventes des Tours opérateurs étrangers
  • Contact des différents prestataires
  • Traduction et création de contenu site web
Site web de l'entreprise
  • Création de séjours
  • Création de devis et ventes
  • Préparation des carnets de voyages
  • Mise en place du marketing autours des nouvelles offres
  • Suivi des ventes en lignes
  • Suivi des ventes des Tours opérateurs étrangers
  • Contact des différents prestataires
  • Recherche de nouveaux partenaires et négociations
  • Préparation de conventions et grilles tarifaires
  • Création de contenu "blog"
Site web de l'entreprise

Chargée de la mise en tourisme d'un chantier patrimoine (Ancienne Usine Sucrière de Ravine Glissante)

Service aménagement de la Mairie de Sainte-Rose (Ile de la Réunion)
Août 2013
Stage
Sainte-Rose
Réunion
  • Réalisation de bannières.
  • Conception de panneaux explicatifs et interactifs pour les Journées Européennes du Patrimoine.
  • Réflexion autour du futur statut juridique de la structure.
Détails de l'expérience
  • J’ai découvert une partie du patrimoine de ma terre maternelle.
    J’ai fait la connaissance de deux populations de travailleurs, les ouvriers et les administratifs. J’ai aussi constaté qu’ils peuvent être complémentaires et efficaces lorsqu’ils partagent le même intérêt pour le travail à accomplir.
Site web de l'entreprise
  • Enseigner le français aux enfants et animer des activités scolaires.
Détails de l'expérience
  • Cette mission humacité fut avant tout un choc émotionnel. Les relations humaines simples, sincères furent très enrichissantes. Nos certitudes, nos vérités, notre mode de vie occidentale n’avait pas lieu de s’imposer ici. De toute façon les moyens matériels ne le permettaient pas.
    Nous n’avons pas appris à gérer un hôtel, un centre de loisirs… mais à mener une action éducative auprès d’enfants du tiers monde très réceptifs.
    Ces deux mois de stage au confort précaire m’ont montré une autre réalité. On peut vivre heureux en manquant de presque tout. Quelle leçon de vie !
    Le bonheur offert par le mode de vie occidental n’est pas universel. Et pourtant, la vie avec plus ou moins de bonheur existe à nos frontières.
    Ce séjour recadre nos certitudes. Les priorités sont différentes selon les sociétés. Nos exigences de vies : bon salaire, belle maison, loisirs variés, enfants rois… sont ici futiles, voire inconnues. Nos sociétés de consommation entraînent un gaspillage, une pollution qui abîme la nature. Peut-on imposer un tel système pour aider les plus pauvres ? Bien sûr que non ; il faut éviter qu’ils commettent les même erreurs tout en approchant le caractère agréable de notre mode de vie. Avec notre expérience, nos techniques, notre argent ; il faut les aider à être autonome, à vivre au mieux en protégeant la nature. Connaître les inégalités, la pauvreté est une chose ; mais la vivre au quotidien en est une autre !
    Nous ne prétendons pas avoir « sauvé » ces enfants. Mais notre petite aide, sincère désintéressée fut très appréciée. Maintenant je saurais modérer mes plaintes et mon gaspillage.
    Jamais je n’oublierais le sourire de ces enfants rayonnant de bonheur grâce au peu que nous leur apportions. Les adieux furent difficiles et larmoyants.
  • Front office
  • Gestion de la base de donnée clients
  • Planification
  • Formation des nouveaux réceptionnistes
Détails de l'expérience
  • L'expérience pratique de ce stage au sein de l’Europa Hotel a été particulièrement enrichissante et a répondu à mon principal objectif, à savoir la découverte du métier de réceptionniste et surtout l’acquisition des compétences nécessaires pour être une bonne réceptionniste.
    En plus, de l’acquisition de ces connaissances pratiques et donc de ce gain d’expérience, durant ces trois mois, j’ai aussi pu améliorer mon anglais.
    J’ai ainsi appris quelles étaient les principes et objectifs du groupe hôtelier MyHotelsMalta, et je me suis rendu compte des difficultés que l’on rencontre dans la gestion relationnelle des clients. Ce stage a éveillé encore plus ma curiosité pour les métiers de l’hôtellerie notamment dans les filières de communication et de management.
    J'ai donc pu découvrir la réalité de la gestion relationnelle parfois conflictuelle entre professionnels et clients. C'est une expérience nécessaire avant d'envisager de continuer dans l’hôtellerie surtout si l’on souhaite viser des postes de manager.
    De plus, l’avantage de faire ce stage en fin d’année, nous permet en tant qu’élève de se rendre compte non seulement des réalités du métier, mais aussi d’analyser et critiquer les structures dans lesquelles nous travaillons grâce à ce que nous connaissons par les cours que nous avons eu.
Site web de l'entreprise
  • Créer des flyers et posters
  • Assurer la communication interne et externe de l'association
  • Créer et gérer le site web de l'association
  • Gérer le profil facebook de l 'association
Détails de l'expérience
  • Cette expérience m‘ a permit en effet de mieux comprendre encore le fonctionnement d‘une association, du travail de groupe et de la nécessité à toujours rester ouvert d‘esprit et de prendre en compte les avis de tout le monde.
    Tout au long de cette année, dans le pole communication de Sup‘Cit j‘ai en effet découvert de nouvelles qualités et de nouveaux points faibles, et j‘ai essayé justement du mieux que je pouvais de corriger ces points faibles et d‘améliorer les compétences acquises au fur et à mesure.
  • Servir les clients
  • Nettoyer les salles du restaurant (tables, sol, vider les poubelles)